A Città Studi Biella finito il percorso formativo in addetto vendite
Accompagnamento al lavoro: l’empatia è un punto di forza.
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Sono 12 i corsisti che hanno terminato nei giorni scorsi il percorso formativo in Addetto vendite di Città Studi Biella, della durata di 500 ore e più 200 ore di stage.
Conoscenze tecniche ed empatia: i temi del percorso
Il corso, rivolto ai disoccupati GOL in possesso del diploma di scuola secondaria di primo grado, si è svolto a Città Studi Biella in forma completamente gratuita in quanto finanziato dalla Regione Piemonte. Grazie a questo percorso i partecipanti potranno svolgere compiti connessi alla vendita di merci, unendo alle conoscenze tecniche del mestiere una buona capacità di comunicazione con il cliente. Temi importanti su cui sono stati formati sono l’accoglienza, l’informazione, l’assistenza al cliente, consegna del prodotto. Senza tralasciare la cura della sistemazione dei locali, sia in termini di igiene e pulizia che di allestimento degli spazi espositivi interni e della vetrina. Infine il confezionamento del prodotto e le operazioni di cassa.
«A 19 anni ho capito il mondo del lavoro»
“E’ stato un percorso formativo al di sopra delle mie aspettative- ha dichiarato Riccardo Zerbini, 19 anni- , inizialmente cercavo un corso di cucina, ma non c’era più disponibilità e mi è stato proposto questo percorso con temi a me assolutamente sconosciuti. Mi è piaciuto molto perché ho potuto capire come funziona realmente il mondo del lavoro grazie alla formazione di docenti preparati che hanno badato maggiormente al racconto delle case history rispetto ad una formazione più tradizionale. Sono stati insegnamenti molto utili: diretti e pratici. Ora sto preparando il mio CV per poterlo inviare nella GDO”.
La rivincita di una madre
Storia un po’ diversa quella di Francesca Orti, 40 anni con un’interruzione lavorativa dovuta a due maternità. “Mi sono iscritta al corso perché, dopo alcuni anni di assenza dal lavoro, volevo rimettermi in gioco. Anche se non avevo aspettative devo dire che mi è piaciuto sin da subito. Ho potuto rispolverare vecchie conoscenze e studiare temi nuovi in merito all’accompagnamento al lavoro. Oggi, grazie anche ad alcuni insegnamenti del corso, sto facendo il mio periodo di prova”.
Dopo lo stage l'opportunità di lavoro
“In questo momento sto lavorando nel reparto green della GDO- sostiene Marisa Peretto, 51 anni-. Grazie al corso, che ho trovato molto interessante, ho potuto fare lo stage da un florovivaista e ora sto continuando la mia esperienza lavorativa in questo ambito che mi piace molto”.
Per informazione sui prossimi percorsi formativi
Città Studi sta pianificando la propria attività formativa per il prossimo anno con corsi specifici rivolti sempre agli utenti disoccupati GOL. Tutti i percorsi formativi saranno completamente gratuiti, grazie al finanziamento della Regione Piemonte, e si svolgeranno in orario diurno. Per informazione è possibile contattare Città Studi Biella, in corso G Pella 10 al numero 015 8551111, formazione@cittastudi.org, www.cittastudi.org